CELULARES NO ANDAN

CTI anda para el orto !

UEVOS INCONVENIENTES EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR LA FALTA DE INVERSIÓN
Usuarios de teléfonos celulares están incomunicados

Los usuarios de la telefonía celular siguen padeciendo los inconvenientes producidos por la ineficiente prestación del servicio. En las últimas cuarenta y ocho horas, los teléfonos que poseen el sistema GSM vieron afectados sus comunicaciones, producidas por la caída de las líneas.
Este nuevo inconveniente es provocado por la sobresaturación de venta de líneas, en contraposición a la falta de inversiones que permitan cubrir la totalidad de los teléfonos que se han comercializado en el último año. Los datos estadísticos indican que en el último año, la venta de telefonía celular creció un 30 por ciento, volumen que no fue acompañado por la inversión en la tecnología que se requiere para dar cobertura a estas nuevas líneas.
El problema es recurrente y las quejas de los usuarios de los teléfonos se aglutinan en las Oficinas de Defensa al Consumidor provincial y municipal, donde se reciben planteos relacionados con el incumplimiento en la prestación del servicio, mala facturación o la imposibilidad de tener un contacto directo con la empresa para efectuar la queja.
Los inconvenientes producidos en las últimas horas, llevaron al diputado provincial Fernando Rúa a afirmar que “el sistema está absolutamente colapsado”, adelantando que una vez reiniciadas las sesiones, desarrollará algún tipo de proyecto tendiente a exigir a las empresas de telefonía celular el cumplimiento en la prestación del servicio adquirido por los usuarios.

Industria en expansión

El crecimiento de la industria de telefonía celular ha sido notorio, permitiendo presumir que en la Argentina existen unos 20 millones de celulares que permiten establecer una proporción de un teléfono fijo cada tres celulares. Está situación derivó en el colapso del servicio, aspecto que fue atribuido por el propio diputado a que “las empresas no hacen o quieren hacer las inversiones que correspondan”.
La proliferación de las nuevas líneas no ha sido acompañada por la colocación de antenas y equipos que permitan cubrir el servicio, desinversión que llevó a los innumerables inconvenientes que poseen los usuarios cada vez que pretenden comunicarse.

Espejitos de colores

“La empresa tendría que auto limitarse cuando ve que su capacidad está superada”, explicó Rúa, quien denunció que “nos están vendiendo espejitos de colores”, en alusión a la imposibilidad de poder comunicarse por el teléfono celular adquirido.
Desde su banca de la Legislatura provincial, Fernando Rúa solicitó la intervención de los organismos de contralor pero pese a las actuaciones efectuadas, la metodología de trabajo de estas empresas no fue modificada. Esta realidad le permitió al diputado provincial afirmar que “vayan los controles”, agregando que “las empresas privatizadas hacen lo que quieren porque nadie las controla”.
Los padecimientos que los usuarios tienen con la telefonía celular se extienden a las empresas que proveen el servicio de teléfonos fijos. En el caso puntual de Puerto Madryn, existen singulares demoras para la colocación de una línea fija, situación que conspira contra el crecimiento que la ciudad posee porque le impide a los inversores disponer de un sistema de comunicación elemental y sumamente útil para desarrollar sus operaciones.
“Es algo grave y me parece que todos los actores de la ciudad deberíamos actuar en forma conjunta y presionar lo suficiente para lograr que las empresas de telefonía hagan las inversiones”, precisó el diputado. En el supuesto caso que estas firmas no estén de acuerdo porque “el negocio no les conviene, que se vayan porque si es negocio alguien va a venir a reemplazarlas”, sentenció el legislador.

http://www.diariodemadryn.com/vernoti.php?ID=54289

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