SEROS es el prototipo de cueva llena de «gente» a la que todo le chupa un huevo.
El ingreso de personal al Instituto de S.S.y S. es exclusivamente por parentezco, amigismo, pertenencia al grupo directivo de turno, o por pago de favores (de todo tipo) recibidos. No hay filtros, no hay evaluación de capacidades, ni de aptitudes, menos aún se les exije la mas mínima capacitación.
Los empleados no tienen el mas mínimo sentido de lo que es el servicio, ni siquiera saben cual es el objetivo final de sus funciones. Confunden tranquilidad con cachaza, diligencia con negligencia, esfuerzo con pereza. Además de ser absolutamente ignorantes de lo que gestionan.
Hace poco tiempo fueron los hijos de una compañera de trabajo que había sufrido un accidente cerebro vascular, in itinere, le cuentan la situación a una de las joyas de atención al público en SEROS, esta consulta con un gordito con la cola hecha, llegando ambos a la conclusión que tenían que dirigirse a la ART, porque la patología incluía la palabra «accidente». Fue al cohete seguir discutiendo con ellos y los hijos del paceinte pidieron hablar con el auditor.
SEROS seguirá siendo un desastre hasta tanto no haya un catastro de aptitudes para el servicio, a los que no dan el «pigneaut» hay que darles un boleo en el orto.