- Este debate tiene 11 respuestas, 2 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 14 años, 6 meses por
.
-
Entradas
-
Ahora me referiré al lugar donde estuvimos alojados. Se trata de Los Tilos es importante leer lo que sigue no como una cuestión personal, sino como un testimonio de clientes-turistas insatisfechos, que tal vez muchos otros no se hagan oir, especialmente porque uno cuando vuelve a Buenos Aires, entra otra vez en la vorágine y deja pasar el reclamo.
Como les decía se trata de Los Tilos, lamentamos mucho haber tomado la decisión de haber venido a este lugar. El lugar tiene calificación regular y está por debajo de nuestras expectativas. Las dos oportunidades anteriores que estuvimos en la ciudad, nos alojamos en el complejo Althea, que es por lejos mucho mejor, en infraestrucura y atención. Algunos detalles importantes:
* Atención con el nombre del sitio web lo de «Apart» no tiene nada. Pagamos $230 por noche.
* También es una media verdad lo de «departamentos» son poco más que habitaciones de hotel.
o Casi no tiene ventilación, es muy calurosa.
o Sólo tiene tomacorriente para sólo una mesa de luz.
o Hubo días que no cambiaban las toallas.
o El baño no parecía haber sido desinfectado cuando llegamos.
o Estábamos con un bebé y no estaba la cuna, la tuvimos que pedir.
o Reservamos el lugar a fines de noviembre, pero aun así, nos asignaron una habitación para subir por escalera, sabiendo que íbamos con un bebé.
o La mini heladera hace bastante ruido y se aprecia bastante de noche.
* No tenés mucha comodidad, cada vez que salís tenés que pasar por una puerta común en la que frecuentemente te ven los dueños del lugar.
* Pero eso no es lo peor. Lo peor ha sido la atención. Habíamos pagado el 50%, pero cuando llegamos queríamos irnos, quedarnos por los 6 días correspondientes al 50% abonado, y luego buscar otra opción mejor. Cuando le comunicamos esto a los dueños del lugar, un señor mayor y un hijo, ahí se armó un revuelo. Nos dijeron que no nos podíamos ir, que estábamos obligados a pagar la totalidad del dinero. Cometí el «error» de decir que iba denunciar el hecho en la secretaría de turismo y ahi el señor mayor se desequilibró, nos empezó a tratar mal, y amenazó con echarnos (se acuerdan que dijimos que estamos con un bebé, no?). También dijo que no le importaba si nos íbamos disconformes… en fin..
* Al final nos quedamos, solamente para evitar un conflicto, uno viene de vacaciones para pasarla bien después de todos… cuando se lo comunicamos, el hijo no paraba de pedirnos que le pagáramos el 50% restante, algo que NUNCA habíamos experimentado en los distintos lugares que hemos ido en 8 años…Esta última vez nos fuimos de Madryn viendo las dos caras de la moneda, por un lado, admirando y disfrutando una ciudad en muchos aspectos paradisíaca, casi de fantasía, La otra cara exhibe algo no tan positivo, madrynenses ensimismados, sin importarle que el turismo nacional regrese, con precios irrazonables (una de las pocas cosas de volver a Buenos Aires, es encontrar precios más razonables, para que se den una idea, parece ahora como si todo estuviese en oferta), un lugar que por momentos te hace sentir extranjero en tu propio país.
Otra vez pregunto: Quieren dejar a Puerto Madryn solo para extranjeros? Quieren salvarse por un verano? Y por favor no se autoengañen, que este año no fue casi nadie, algo que casi no aparece en los diarios locales, nada que ver con 2007, por entonces la ciudad parecía explotar. Hoy no podemos recomendar a otros Madryn, por esas tarifas infladas de manera increíble. Echarle TODA la culpa a la crisis es un poco facilista…
A ver, tan dificil es hacer precios diferenciales para ciudadanos argentinos? Cómo puede ser que los mariscos y el pescado sea más caro en Puerto Madryn????
Si señas una heladera y despues te arrepentis, no creo que te den la puerta y las 2 cubeteras «correspondiente al 50% abonado»… o la pagas completa, o perdes la seña, asi es la cosa.
Ese es el problema, confundir servicio de hospedaje y atención al cliente-turista con despachar una heladera. Siendo bien pensado eso demuestra a las claras falta de experiencia… ni en lugares más baratos nos trataron así, y nadie dice de no pagar, estamos hablando de tacto, y si en el sitio te venden una cosa, y cuando llegás no te conforma, uno tiene todo el derecho de irse, de hecho eso dijeron en información turística, pero no quisimos entrar en una situación conflictiva mi querido, por mi que los que actúan así que sigan de ese modo, a la larga son ellos quienes lamentablemente se perjudicarán… después no nos quejemos cuando la gente elige Brasil…
Buscate en Google «política de cancelaciones» vas a ver que en todo el mundo es igual, y en Brasil, peor:
«Una vez abonado el importe correspondiente a la pre-reserva, en ningun caso este será devuelto al cliente. No obstante Usted podrá cambiar las fechas de su estancia EN UNA SOLA OCASIÓN, siempre en función de la disponibilidad del mismo apartamento y con una antelación mínima de 20 días.»
http://www.desigbuenosaires.com/es/politica-de-cancelaciones/«Las cancelaciones hechas a 24 hrs. o menos de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas.»
THE ROYAL en Cancun – MEXICO
http://www.real.com.mx/politicas.asp«2 – 0 días antes de la fecha de llegada pedida: Hay un honorario de cancelación de su cantidad completa de la reservación.»
Hotel Tailandia – TAILANDIA
http://spanish.hotelthailand.com/customer_center/cancellation.htmlPOLÍTICA DE CANCELAMENTOS:
«Menos de 14 dias de antecedência Total da reserva
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total da reserv»Obs: Esclarecemos que esta Política de Cancelamento é a adotada pela Secretaria de Turismo de Búzios e Associações.
Pousada Solar de Geriba – Buzios – BRASIL
http://www.solardegeriba.com.br/cancela.htmlForma de pagamento: depósito de 50%(na conta corrente da pousada em Reais) para confirmação da reserva e saldo na chegada (check-in).
Y si vas con un bebe:«Crianças até 2 anos (01 por apto na cama dos pais) sem custo.»
Podes amanecer mojado…
Soy de Madryn hace ya 10 años y si bien me duele mucho que el turista no pueda disfrutar plenamente de esta ciudad, lamentablemente debemos hacer «mea culpa» de los abusos que se reportan en esta ciudad. Abusos que sufrimos todos los habitantes de Madryn, ya que los altos precios inversamente proporcionales con la calidad lo padecemos diariamente en el supermercado, en el valor de los alquileres, en los medicamentos, en los restaurantes, indumentaria, etc. Basta viajar sólo hasta Trelew (sin ir más lejos) para dar cuenta de lo que digo. Yo también estoy a favor de nuestra hermosa ciudad, pero hasta el defensor más asérrimo se vuelve comprador compulsivo apenas pisa la ciudad de Bs. As. Por algo debe ser. Gracias por el espacio… Julieta Mouriño.
Cuando tenes razon, tenes razon.
Julieta: Tenás razón en lo que decis, pienso igual. Los empleados ganamos igual que en otras ciudades pero nos alcanza para la mitad de las cosas. yo creo que tiene que ver con los alquileres. arranca todo por ahi. ¿vos que pensas?
andate a vivir a trelew entonces….
Ya salió el típico localista, en fin, así nos va.
Y bueno….andate a vivir a Trelew!
Discutamos y debatamos con fundamentos compañeros…no con simples reduccionismos…Si queremos salir adelante como ciudadanos y como pueblo unamos fuerzas y dejemos el salvese quien pueda de lado.
SaludosGRANDE TRELEW!!!!!!!!!!!SEGURO QUE SOS UN MADRYNENSE DE LOS POCOS QUE QUEDAN Y QUE SE CREEN QUE PERTENECEN A UNA ELITE PRIVILEGIADA. COMO BUEN MADRYNENSE RESENTIDO Y ENVIDIOSO DE LA CIUDAD DE TRELEW Y SUS HABITANTES QUE LA VERDAD LOS SUPERARON SIEMPRE Y ESO NUNCA VA A CAMBIAR. CON LA CLASE SE NACE NO SE HACE, LOS DE MADRYN QUE HABLAN COMO VOS SEGURO QUE SON VERDULEROS CON GUITA Y DE CLASE CERO.
VIVA TRELEW CARAJO!!!!
y contestà lo que quieras que me lo paso por las orejas.
- Debes estar registrado para responder a este debate.